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    Entenda sua etiqueta

    • Não deixar de molho
    • Retirar todo excesso de água
    • Secar à sombra
    • Armazenar longe do alcance da luz
    • Evitar contato com umidade
    • Evite misturar com peças claras
    • Lavar imediatamente após o uso com água abundante
    • Evitar expor em superfícies pontiagudas ou ásperas

    Não lave na água

    Lave apenas na mão

    Lavar à temperatura máxima de 30º (ou qualquer outro valor dentro da bacia)

    Lavar à temperatura máxima de 30º com centrifugação reduzida (Fique atento(a) ao valor dentro do balde, pode variar entre 30º a 95º)

    Lavar à temperatura máxima de 30º e centrifugação, sem torções (Fique atento(a) ao valor dentro do balde, pode variar entre 30º a 95º)

    Não permite o uso de alvejante clorado

    Não permite o uso de nenhum tipo de alvejante

    Permite o uso de qualquer tipo de alvejante, inclusive clorados

    Não secar à máquina

    Secar à máquina em temperatura baixa

    Secar à máquina em temperatura normal

    Secar em varal

    Secar à sombra

    Secar estendido horizontalmente

    Secar estendido horizontalmente e à sombra

    Secar estendido horizontalmente sem torcer

    Secar pendurado

    Secar pendurado e à sombra

    Secar pendurado sem torcer

    Não passar com ferro

    Passar com ferro a temperatura máxima de 110°C sem vapor

    Passar com ferro a temperatura máxima de 150°C

    Passar com ferro a temperatura máxima de 200°C

    Limpeza a seco profissional com solventes apropriados

    Limpeza a seco profissional com hidrocarboneto

    Limpeza a seco profissional com qualquer solvente

    Limpeza suave

    Não lavar à seco

    Não lave na água

    Lavar à temperatura máxima de 30º

    Lave apenas na mão

    Não lave na água

    Garantia

    A Verônica Santolini oferece produtos duráveis, confiáveis e de qualidade nas linhas de moda fitness e praia. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação por um período de 1 ano a partir da data de compra, aplicável a peças adquiridas em nossas lojas próprias de varejo ou atacado. Todos os itens passam por uma avaliação prévia da nossa equipe técnica para confirmação do defeito.

    Contato para Assistência Técnica

    Para acionar a garantia, envie um e-mail para fabrica@veronicasantolini.com com as seguintes informações:

    • Descrição detalhada do problema
    • Nome e telefone para contato
    • Fotos do produto e da avaria
    • Comprovante de compra

    E-mails sem o comprovante de compra não serão aceitos. Lojistas parceiros podem acionar a garantia para seus clientes contatando o local de compra dos produtos.

    Como Funciona a Garantia?

    Os produtos cobertos pela garantia de 1 ano estão protegidos contra defeitos de fabricação. Esta garantia não cobre desgaste normal ou degradação natural de cores e materiais devido ao tempo e uso. “Desgaste normal” refere-se ao desgaste causado pelo uso esperado do produto, que pode variar de acordo com a temperatura e ambiente. A garantia também não cobre danos causados por mau uso, como lavagem inadequada, exposição a materiais químicos ou altas temperaturas.

    O que é Considerado Defeito de Fabricação:

    • Falhas em costuras
    • Problemas decorrentes de mão de obra
    • Problemas com material e peças, desde que não resultem de uso indevido
     

    O que NÃO é Considerado Defeito de Fabricação:

    • Sinais de desgaste por tempo de uso
    • Cortes e sobrecarga do material
    • Rompimento de costuras por atrito
    • Danos por exposição a temperaturas extremas (fogo, aquecedores, motores, etc.)
    • Uso indevido ou modificação do produto
    • Manutenção inadequada
    • Roubo
    • Perda de peças por impacto ou uso indevido
    • Manchas no material e deformações causadas por armazenamento, uso ou lavagem inadequada
     

    Estamos comprometidos em garantir a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre a nossa política de garantia, entre em contato conosco.

    Verônica Santolini 

    E-mail: suporte@veronicasantolini.com 

    Whatsapp: (28) 99933-0088

    Endereço: Avenida Doutor José Farah, 549, Centro, Jerônimo Monteiro, ES, 29500-000

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